به گزارش مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی بنیاد مستضعفان، این شرکت به عنوان تنها شرکت از بخش ریلی کشور و به دلیل رعایت حقوق مشتریان، کیفیت ارائه خدمات، رضایت مندی مشتریان، شفافیت مالی، خدمات پس از فروش و قیمت محصول، به عنوان شرکت حامی حقوق مصرف کنندگان انتخاب و شایسته کسب تندیس نقره‌ای شد.
شایان ذکر است براساس ارزیابی شاخص‌های عملکردی از سوی سازمان حمایت از مصرف کنندگان و تولیدکنندگان، شرکت بن ریل، سال گذشته نیز جزو شرکت‌های برتر انتخاب و تندیس برنزی دریافت کرده بود و برای دومین سال پیاپی، با ارتقای عملکرد و بهبود رضایت مشتریان و سایر شاخص‌های ارزیابی شده، با روندی رو به رشد و یک درجه ارتقا، موفق به دریافت تندیس نقره‌ای شد.
گفتنی است امسال و همزمان با سال رونق تولید، ۵۴۰ بنگاه بر اساس شاخص‌هایی همچون خدمات پس از فروش، نیروی کار و کیفیت، شفافیت مالی و رضایت مشتریان، بررسی و ۹۱ واحد برتر معرفی شدند که ۱۶ بنگاه، تندیس طلایی؛ ۲۶ بنگاه، تندیس نقره ای، نُه بنگاه، تندیس برنزی و ۵۱ بنگاه گواهی دریافت کردند.
شرکت بن ریل به عنوان جوان‌ترین ناوگان مسافری ریلی در کشور، با در اختیار داشتن ۱۵۵ دستگاه واگن مسافری درجه یک، سالانه بیش از دو میلیون مسافر را در ١٦ مسیر ریلی جا به جا می‌کند.